LEGAL REFERENCE

Cara Kami Lindungi Maklumat Anda di bet2win

Privasi anda adalah fondasi kepercayaan antara kita. Kami menyimpan data akaun, sejarah deposit dan maklumat peribadi anda dengan enkripsi standard industri dan protokol keselamatan berlapis. Semua aktiviti transaksi...

Enkripsi end-to-endPenyimpanan terenkodAudit keselamatan berkala
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Cara Kami Lindungi Maklumat Anda di bet2win

Polisi Privasi dan Peruntukan Kawasan Kuasa

Dasar privasi bet2win mengikut undang-undang perlindungan data di wilayah yang disokong. Ketika anda mendaftar akaun, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data verifikasi identiti seperti yang diminta untuk keselamatan akaun dan pematuhan peraturan. Kami menggunakan maklumat ini hanya untuk mengendalikan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan melindungi platform daripada

penipuan. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda, kecuali apabila undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Privasi bet2win

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menangani data anda atau ingin meminta akses kepada maklumat peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang soalan. Kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam. Anda boleh juga meminta pemadaman akaun dan semua data yang berkaitan padanya melalui tetapan privasi dalam profil anda atau dengan menghubungi sokongan secara langsung.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan memproses dalam masa dua hari kerja.

Sembang Langsung

Akses agensi sokongan kami melalui widget sembang dalam akaun anda 24/7 untuk soalan privasi segera.

Tetapan Akaun

Kelola pilihan privasi, akses riwayat data dan minta pemadaman melalui bahagian Keselamatan & Privasi profil anda.

KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Menguruskan Privasi Anda

Keamanan data adalah tanggung jawab tetap kami. Kami menggunakan pelayan tersentralisasi dengan lalu lintas yang dienkripsi untuk semua transaksi kasino langsung, lobi slot dan pasaran sukan. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk...

Enkripsi Protokol TLS

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan bet2win dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3 supaya data tidak boleh dipintas dalam perjalanan.

Pengesahan Dua Faktor

Aktifkan 2FA untuk akaun anda menggunakan aplikasi penjimatan masa atau kod SMS untuk lapisan keselamatan tambahan terhadap akses tidak sah.

Pemantauan Penipuan Masa Nyata

Sistem automatik kami memantau pola transaksi dan aktiviti log masuk untuk mengesan dan memberhentikan aktiviti yang mencurigakan sebelum ia berlaku.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun anda aktif, dan data tidak aktif selama 24 bulan sebelum dihapus secara permanen.

Sokongan Pemadaman

Permintaan pemadaman akaun anda dan semua data peribadi yang berkaitan diproses dalam masa tujuh hari kerja daripada pengesahan.

Pematuhan Tempatan

Di wilayah yang disokong, kami mematuhi peraturan perlindungan data tempatan dan tidak berkongsi maklumat anda melintasi sempadan tanpa persetujuan bertulis.

Soalan Lazim tentang Privasi di bet2win

E-mel anda digunakan untuk pengesahan akaun, pemberitahuan keselamatan dan maklumat promosi jika anda telah memilih untuk menerimanya. Kami tidak akan menghantar e-mel pemasaran tanpa persetujuan anda, dan anda boleh berhenti melanggan dari notifikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan e-mel anda.

Apabila anda meminta penutupan akaun, data akaun aktif anda akan disimpan selama 24 bulan untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang. Selepas itu, semua maklumat peribadi anda akan dipadamkan atau dianonimkan. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi pasukan privasi kami.

Ya, kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan bahasa anda, mengingati alamat e-mel log masuk anda dan memantau aktiviti sesi untuk keselamatan. Anda boleh menutup kuki tersebut melalui tetapan penyemak imbas anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi pengalaman log masuk dan keselamatan akaun.

Hanya pasukan sokongan kami, pemproses pembayaran bagi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan sistem keselamatan automatik kami boleh mengakses data anda. Kami tidak berkongsi maklumat akaun anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan nyata atau perintah undang-undang.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan subjek data ke [email protected] dan kami akan memberikan fail berformat yang boleh dibaca mesin dalam masa 14 hari kerja.

Maklumat pembayaran anda disimpan dengan enkripsi standard industri dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa pada pelayan kami. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang disertifikasi dan dipantau untuk penipuan.

Kami menyimpan rekod transaksi lengkap anda selama akaun anda aktif, ditambah 24 bulan selepas penutupan akaun untuk pematuhan cukai dan perakaunan. Rekod yang dinyahaktifkan disimpan dalam format yang dienkripkan dan tidak boleh diakses oleh anda selepas 24 bulan telah berlalu.